Zelf je FlexiObox vervangen.
Hoe zelf je FlexiObox vervangen onder garantie.
Onderstaande procedure begeleid je stap voor stap om je FlexiObox te vervangen.
Als je dit leest dan staat jouw FlexiObox hoogstwaarschijnlijk offline.
In dat geval kan FlexiO geen verbinding meer maken met onze servers en zal FlexiO niet meer (correct) kunnen werken. Dit wil niet zeggen dat jouw installatie niet kan werken, deze zal terugvallen op de standaard zelf-sturing in plaats van de slimme sturing van FlexiO.
In deze korte handleiding leggen we je uit hoe je makkelijk zelf het oude toestel kan vervangen door een nieuwe FlexiObox.
Belangrijk: Gelieve het oude toestel terug te sturen naar LIFEPOWR. Dit kan kosteloos met de meegeleverde witte omslag die je kan posten in eender welke postbus van Bpost.
Stappenplan:
Hoe ziet mijn FlexiObox eruit?
De FlexiObox is een mini-computer ongeveer zo groot als een boek kaarten, zwart metaal met vooraan het logo van LIFEPOWR:
FlexiObox
Meestal is de FlexiObox dichtbij de omvormer of elektriciteitsmeter geplaatst:
 Omvormer |  Elektriciteitsmeter |
Trek alle kabels uit, meestal zijn het er 2 tot 4.
Let op, de netwerkkabel heeft een lipje achteraan wat je in zal moeten duwen om deze vlot los te krijgen.Het kan zijn dat de FlexiObox gemonteerd is aan de muur met 2 schroefjes: lift de oude FlexiObox zacht op zodat die loskomt van de muur.
Steek de oude FlexiObox meteen in de witte envelop en plak deze voorzichtig dicht.
Meegeleverde gefrankeerde witte envelop
Open volgende link op een computer, smartphone of ander toestel verbonden met het lokale netwerk: http://myio.local
Belangrijk: type het volledige adres inclusief http:// want sommige internetbrowsers gebruiken standaard https:// wat niet zal werken.Controleer de diagnose pagina van de FlexiObox: neem een schermafdruk of trek een foto van de pagina:
Gelieve deze schermafdruk of foto aan ons te bezorgen.